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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

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SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin permiso por escrito.

SECCIÓN 3 - PRODUCTOS

Todos los productos son hechos a mano y pueden presentar ligeras variaciones debido a su naturaleza artesanal.

Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible, pero los colores pueden variar según su dispositivo.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y MODIFICACIONES

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 5 - ENVÍO

SUPOSO ofrece un coste de envío fijo de 5€ para todos los pedidos en España.

* El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 70€ dentro de España.

Los gastos de envío para pedidos de la UE se calculan al finalizar la compra.

Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables. La entrega en España tarda aproximadamente de 2 a 5 días laborables. Los pedidos de la UE suelen llegar en 3 a 10 días laborables.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a las condiciones de tránsito.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Tiene 14 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con hola@suposo.com explicando el problema. Una vez aprobado, recibirá la etiqueta de devolución e instrucciones.

Los artículos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.

Los costes de envío de la devolución son de 5€ dentro de España. Los costes de devolución para la UE se comunicarán por correo electrónico.

Si su pedido llega con un defecto, podemos ofrecer un reemplazo, reparación, cambio o reembolso según el caso.

SECCIÓN 7 - PAGOS

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments, tarjeta de crédito/débito, PayPal y Shop Pay.

Todas las transacciones se procesan de forma segura.

SECCIÓN 8 - PROBLEMAS DE ENTREGA

Si la entrega no puede completarse, el paquete puede ser redirigido o devuelto.

Si un pedido es devuelto debido a un intento de entrega fallido, nos pondremos en contacto con usted para organizar un nuevo envío. Pueden aplicarse costes de envío adicionales.

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